ЕЖЕДНЕВНО С 10-00 ДО 18-00
.

Гарантии

Приобретая товар в магазине HiLamp вы получаете гарантию на товар в течение 1 года.

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

При заказе товаров через интернет Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. 

Обмену/возврату подлежат товары в идеальном состоянии, не бывшие в употреблении, при условии сохранения всех имеющихся приложений (этикетки, упаковка и т.д.) и документов, подтверждающих оплату товара.

При возникновении рекламационного случая необходимо направить письмо на почту sale@hilamp.ru с обязательной информацией:

  • ФИО покупателя;
  • артикул товара;
  • фотография бракованной детали;
  • фотография коробки (серия, номер партии);
  • описание брака;
  • номер детали при наличии схемы в коробке.